Παρακολούθηση Αγορών και Τεχνολογιών

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Οι 10 κορυφαίες στρατηγικές τεχνολογίας από την Gartner για το 2009

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

H Gartner, Ιnc. δίνει έμφαση στις 10 κορυφαίες τεχνολογίες και τάσεις που θα έχουν στρατηγική σημασία για τις περισσότερες επιχειρήσεις το 2009. H Gartner ορίζει ως στρατηγική τεχνολογία κάθε τεχνολογία η οποία ενδεχομένως να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην επιχείρηση στα επόμενα τρία έτη. Συνέχεια…

Προσομοιωτής αποτελεσματικότητας επιχειρήσεων

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Εάν έχετε αναρωτηθεί πως η επιχείρησή σας αξιολογείται από την άποψη να εκτελείτε διαδικασίες και λειτουργίες. Εκτέλεση – συνεπής, συντονισμένη, ελεγχόμενη εκτέλεση – είναι το διαβατήριο στη συνεχή επιτυχία στο παγκόσμιο ανταγωνιστικό περιβάλλον, αλλά πως μπορείτε να βελτιστοποιείτε την εκτέλεση; Ποιες αποφάσεις – δράσεις θα παίρνατε; Συνέχεια…

Νέα έκδοση Microsoft Dynamics CRM

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Η Microsoft Ελλάς, στο πλαίσιο της διεύρυνσης των δυνατοτήτων των επιχειρήσεων και των συνεργατών της μέσα από τα προϊόντα που διαθέτει, παρουσίασε πρόσφατα στην ελληνική αγορά τη νέα έκδοση του Microsoft Dynamics CRM. Συνέχεια…

ICANN : Απελευθέρωση των ονομάτων χώρου

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Ο φορέας που επιβλέπει τη λειτουργία του Διαδικτύου ενέκρινε τη χαλάρωση των κανονισμών, ώστε να δημιουργηθούν εκατοντάδες ή και χιλιάδες νέες διαδικτυακές καταλήξεις πέρα από τις σημερινές, όπως το «.com» και «.org». Συνέχεια…

Βέλτιστες πρακτικές CRM για αποτελεσματική μείωση της απώλειας πελατών

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Οι ειδικοί στην αφοσίωση πελατών συμφωνούν ότι είναι οικονομικώς πιο αποδοτικό να διατηρούνται οι υπάρχοντες πελάτες από το να αποκτώνται νέοι. Σύμφωνα όμως με έρευνες του CRMGuru, διαπιστώθηκε ότι είναι λίγες οι επιχειρήσεις που έχουν θέσει σε λειτουργία ειδικά προγράμματα διατήρησης πελατών. Συνέχεια…

Η αξία της Διεύθυνσης Τηλεπικοινωνιών.

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής, Μάρκετινγκ - Προώθηση

Ελάχιστες ελληνικές επιχειρήσεις διαθέτουν αυτόνομη Διεύθυνση Τηλεπικοινωνιών. Οι περισσότερες από τις δραστηριότητες που σχετίζονται με τις τηλεπικοινωνίες αναλαμβάνονται από τις Διευθύνσεις Πληροφορικής, Ανθρώπινων Πόρων, Προμηθειών και Οικονομική.

Συνέχεια…

Το Entersoft CRM επέλεξε η DIXONS Κωτσόβολος

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Το Entersoft CRM επέλεξε η αλυσίδα ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών DIXONS -  Κωτσόβολος. Σύμφωνα με την Entersoft, πρόκειται για ένα καινοτομικό σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) που καλύπτει όλες τις ενέργειες των τμημάτων Πωλήσεων, Marketing και Εξυπηρέτησης Πελατών, συλλειτουργεί πλήρως με το ERP, δημιουργώντας ένα ενιαίο περιβάλλον διαχείρισης και λειτουργίας και προσφέρει τη συνολική εικόνα της επιχείρησης σε πραγματικό χρόνο. Συνέχεια…

Ικανοποίηση της απαίτησης για την αποθήκευση δεδομένων

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Όλο και μεγαλύτερα μέρη του προϋπολογισμού ΤΠ αφιερώνονται στην αποθήκευση δεδομένων, χάρη στα ευρέα συστήματα συναλλαγών των επιχειρήσεων, τις ογκώδεις αποθήκες δεδομένων και την εκρηκτική ανάπτυξη της κυκλοφορίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν οι δαπάνες αποθήκευσης συνεχίσουν αυτή τη γρήγορη άνοδό, φαίνεται πως θα γίνει ακόμα δυσκολότερο για τις επιχειρήσεις να αποθηκεύουν και να εκμεταλλεύονται τις νέες μορφές των δεδομένων. Συνέχεια…

Πρωτοπόρος στις νέες τεχνολογίες η Lufthansa

Εσωτερική / Διεθνής αγορά, Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Από τις αρχές του μήνα Ιουνίου αλλάζει σύμφωνα με απόφαση της ΙΑΤΑ το εισιτήριο για τους επιβάτες αεροπορικών πτήσεων. Όλες οι εταιρίες θα πρέπει να αντικαταστήσουν τα χάρτινα εισιτήρια με τα ηλεκτρονικά. Σύμφωνα με υπολογισμούς με την αλλαγή όλων των εισιτηρίων σε e-tickets θα εξοικονομηθούν περίπου 3 δισεκατομμύρια δολάρια, και το σημαντικότερο, θα προστατευτούν περίπου 50.000 δέντρα ετησίως, τα οποία ισοδυναμούσαν με 400 εκατομμύρια χάρτινα εισιτήρια. Συνέχεια…

Από το CRM στο CRS

Εσωτερική οργάνωση παραγωγής

Μία από τις πλέον σύγχρονες τάσεις του management αφορά στη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, γνωστότερη και ως Customer Relationship Management ή CRM. Η υψηλή δημοτικότητα του CRM, τόσο σε περιβάλλοντα B2C όσο και B2B, οφείλεται αφ’ ενός στην αύξηση των απαιτήσεων και των προσδοκιών των πελατών, οι οποίοι απαιτούν ποιότητα στην παροχή υπηρεσιών, και αφ’ ετέρου στην εξέλιξη της τεχνολογίας, η οποία προσφέρει, πλέον, μια σειρά από καινοτόμες λύσεις και εφαρμογές. Συνέχεια…

RP_Auth_Logo ΣΕΠΒΕ banner


Σχετικά με την Πύλη Στρατηγικής Ευφυΐας

Η Πύλη αναπτύχθηκε στα πλαίσια της δράσης Δ2: Διάδοση επιχειρηματικής και κλαδικής ευφυΐας, του Περιφερειακού Πόλου Καινοτομίας Κεντρικής Μακεδονίας. Συγχρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τη Γενική Γραμματεία Έρευνας και Τεχνολογίας του Υπουργείου Ανάπτυξης. Περισσότερα »

Σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε από την Ερευνητική Μονάδα URENIO